I. A szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: VPS4You KFT
Székhely / Cím: 9400 Sopron, Tó utca 5 (Magyarország)
Cégjegyzékszám: 08-09-034904
Adószám: 32064526-2-08
Szerver hoszting szolgáltató adatai: Rackhost Zrt. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22., info@rackhost.hu)

Ügyfélszolgálati és kapcsolattartási adatok:
e-mail: info@vps4you.hu
telefon: +36-30/874-1982
A továbbiakban mint: Szolgáltató

II. A szerződés létrejötte, felmondása és az elállási jog

Az igénylőnek, aki a szolgáltatást igénybe kívánja venni, szerződést kell kötnie a Szolgáltatóval. Ez meghatározza a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a választott szolgáltatást és annak díját. A szerződés megkötése a visszaigazolt Megrendelővel történik (mely érkezhet e-mailben, SMS-ben vagy a Szolgáltató weboldalán keresztül), amely tartalmazza az Előfizető adatait és a megrendelt szolgáltatást.

1. Az igénylő elektronikus úton (adatlap kitöltésével) vagy írásban jelzi a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szándékát. A Felhasználó elfogadja, hogy a regisztrációkor megadott e-mail címe nem eldobható, egyszer használatos cím.
2. A Felhasználó elfogadja, hogy a szolgáltatás igénybevételéhez érvényes telefonszámot és valós adatokat köteles megadni.
3. Az előfizetői szerződés írásban, szóban vagy ráutaló magatartással (a szolgáltatás megrendelésével és kifizetésével) jön létre.
4. Fogyasztói Elállási Jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján):
   • A fogyasztónak minősülő Előfizetőt (kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt) a szerződés megkötését követő 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
   • Kivételek az elállási jog alól:
     • A nem testi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (pl. VPS, tárhely, szerver bérlet, szoftverlicenc) tekintetében, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
     • Egyedi igénylésű szolgáltatások, így különösen a domain név regisztráció és hosszabbítás esetében a 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c) és m) pontjai alapján az elállási jog nem gyakorolható, mivel a domain regisztráció a nyilvántartó szervezetnél azonnal és visszavonhatatlanul egyediesített módon teljesül.
5. Egy személy – egy Ügyfélfiók: Egy természetes vagy jogi személy kizárólag egy Ügyfélfiókot regisztrálhat és tarthat fenn. Több Ügyfélfiók regisztrálása vagy használata a Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül nem megengedett, különösen kedvezmények, kuponok, ingyenes próbaidőszakok vagy a pénzvisszafizetési garancia ismételt igénybevétele céljából. A Szolgáltató jogosult az azonos személyhez tartozónak észlelt fiókokat összekapcsolni, korlátozni vagy megszüntetni, és az ezek révén szerzett kedvezményeket visszavonni.
6. Pénzvisszafizetési garancia (önkéntes vállalás): A törvényes elállási jogtól függetlenül és azt nem korlátozva a Szolgáltató az alábbi visszatérítési garanciát vállalja:
   1. Teljes visszatérítés az első megrendelésre: Amennyiben az Előfizető az első díjköteles szolgáltatás-megrendelésének (a domain megrendelések nem számítanak bele) megszüntetését annak kifizetésétől számított 5 napon (120 órán) belül kéri, a Szolgáltató az adott megrendelésért megfizetett teljes díjat visszatéríti.
   2. Időarányos visszatérítés: Az 5 napos időszak elteltével, valamint minden további megrendelés esetén a szolgáltatás fel nem használt, hátralévő időszakára (egész napokra) eső díj időarányosan kerül visszatérítésre.
   3. A visszatérítés módja: A visszatérítés az Előfizető Ügyfélfiókjának egyenlegére történik. Az egyenlegről az Előfizető kérésére a visszatérítés az eredetileg használt fizetési módra is kérhető, az Ügyfélfiókban feltüntetett szabályok szerint.
   4. Igénylés: A visszatérítés az Ügyfélfiókban az adott szolgáltatás visszatérítés funkciójával (Szolgáltatások menüpont), illetve az Ügyfélfiókban küldött üzenetben vagy e-mailben kérhető. Teljes visszatérítés esetén az érintett szolgáltatás megszűnik és adatai törlésre kerülnek; időarányos visszatérítés esetén a szolgáltatás lejárati ideje ennek megfelelően csökken.
   5. Kizárás több fiók vagy visszaélés esetén: A Szolgáltató a teljes visszatérítést megtagadhatja, ha a rendszer azonos személyhez tartozó több Ügyfélfiókot észlel (lásd 5. pont), vagy a garancia ismételt, visszaélésszerű igénybevételére utaló egyéb körülmény áll fenn; ilyen esetben kizárólag az időarányos visszatérítés illeti meg az Előfizetőt. Amennyiben az azonos személyhez kapcsolt valamely fiók az előző 30 napban már visszatérítésben részesült, a visszatérítés teljes egészében megtagadható.
   6. Nem visszatéríthető tételek: domain regisztrációs, hosszabbítási és átviteli díjak (lásd a 4. pont szerinti kivételt és a VI. fejezetet), egyszeri díjak (pl. telepítési vagy IP tartomány díj), kuponnal vagy próbaidőszakként ingyenesen biztosított időszakok, az Előfizető tevékenysége (pl. SPAM) miatt feketelistára került IP című szolgáltatások, valamint az ÁSZF megszegése miatt felfüggesztett vagy megszüntetett szolgáltatások.
7. A Szolgáltatás rendes felmondási ideje mindkét fél részéről a szolgáltatás lejárati határidejéig hátralévő időszak. Az Előfizető jogosult bármikor lemondani a szolgáltatást azonnali hatállyal vagy a lejárati határidővel az Ügyfélfiók felületén.
8. A Szolgáltató az előfizetési időszak végén a szolgáltatáshoz kapcsolódó adatokat törölheti, de legkésőbb a lejáratot követő 30. napon véglegesen megsemmisíti azokat.

III. Fizetési rendelkezések és Ismétlődő Fizetések (Barion & PayPal)

1. A Szolgáltató a szolgáltatás lejáratát megelőzően legalább 7 nappal automatikus e-mail értesítést küld a lejáratról az Előfizető e-mail címére.
2. A megrendelt szolgáltatás ellenértéke kiegyenlíthető banki átutalással, bankkártyával (Barion / SimplePay), PayPal fizetéssel, vagy az Ügyfélfiók belső egyenlegének terhére.
3. A havonta fizetendő szolgáltatások bérleti ideje 30 nap, az éves fizetésű szolgáltatások bérleti ideje 365 nap az adott hónap(ok) vagy év hosszától függetlenül.
4. Ismétlődő Fizetési Rendszer (Barion & PayPal Automatikus Megújítás / Előfizetés):
   1. Felhatalmazás: Az Előfizető a szolgáltatás megrendelésekor vagy a fizetési felületen az "Ismétlődő fizetés" (automatikus megújítás) opció bepipálásával és a tranzakció jóváhagyásával kifejezetten felhatalmazza a Szolgáltatót, valamint a fizetési szolgáltatót (Barion Payment Zrt. vagy PayPal Europe S.à.r.l.), hogy a szolgáltatás lejárata előtt esedékes megújítási díjat automatikusan levonja a rögzített bankkártyáról vagy PayPal fiókról.
   2. Díjak és gyakoriság: Az automatikus terhelés a választott számlázási ciklusnak megfelelően (pl. 30 naponta vagy 365 naponta) történik az eredeti megrendelés szerinti díjszabás alapján. Az automatikus terhelés előkészítéséről és esedékességéről a Szolgáltató e-mailben értesíti az Előfizetőt.
   3. Kártya- és Fizetési adatok kezelése: A Szolgáltató bankkártya adatokat nem tárol és nem kezel. Az ismétlődő fizetést biztosító fizetési azonosítót (token / `RecurrenceId` / PayPal Billing Agreement ID) a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerben tárolja és használja fel.
   4. Ismétlődő fizetés lemondása: Az ismétlődő fizetés az Előfizető által bármikor, díjmentesen és azonnali hatállyal lemondható a weboldal Ügyfélfiókjában (a *Szolgáltatások* menüpont alatt az adott szolgáltatásnál az ismétlődő fizetés gombra vagy törlésre kattintva), illetve az ügyfélszolgálatnak küldött írásbeli megkeresés útján. A lemondást követően a szolgáltatás nem újul meg automatikusan.
   5. Sikertelen terhelés és sikertelenségi eljárás: Amennyiben az automatikus terhelés bankkártya hiba, lejárati idő, fedezethiány vagy a PayPal fiók korlátozása miatt meghiúsul, a rendszer értesítést küld az Előfizetőnek. Sikertelen automatikus terhelés esetén a szolgáltatás a manuális fizetési határidő lejártával felfüggesztésre kerülhet.

IV. Előfizetett szolgáltatás igénybevétele, rendelkezésre állása

1. A Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtása kapcsán a tudomására jutó adatokat harmadik félnek nem adja ki. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ilyen adatokat kizárólag hibakeresési céllal felhasználhassa.
2. A Szolgáltatás 99,5%-ban elérhető, amelybe az előre bejelentett karbantartás nem tartozik bele. A Szolgáltató nem tehető felelőssé a szerverleállásból eredő közvetett károkért vagy elmaradt haszonért.
3. A Szolgáltató havonta legfeljebb egyszer üzemszerű karbantartást végezhet maximum 4 óra időtartamban, amiről az Előfizetőt legalább 1 naptári nappal korábban tájékoztatja.
4. Az Előfizető elfogadja, hogy a Szolgáltatás használatakor a vonatkozó jogszabályokat betartja. Bármilyen jogszabályba vagy ÁSZF-be ütköző tevékenység esetén a Szolgáltatás azonnal korlátozható vagy megszüntethető.
5. Az Előfizető által igénybe vett szolgáltatás azonnal, előzetes figyelmeztetés nélkül felfüggeszthető vagy felmondható az alábbi esetekben:
   • A Szolgáltató rendszerének biztonságos és stabil működésének veszélyeztetése (pl. DDoS támadás indítása/vonzása, hálózati visszaélés);
   • Illegális tartalom tárolása, terjesztése vagy kéretlen e-mailek (SPAM) küldése;
   • Cryptocoin (Bitcoin, Ethereum stb.) bányászat vagy ahhoz kapcsolódó nagy erőforrás-igényű folyamatok futtatása tárhely és VPS környezetben;
   • Hivatalos bűnüldöző vagy jogalkalmazó szervektől érkező megkeresés esetén.

V. Ingyenes szolgáltatások

1. Ingyenes szolgáltatásnak azon szolgáltatás tekintendő, melynek nincs díja.
2. Az ingyenes szolgáltatás elérhetőségére és az ott tárolt adatok épségére a Szolgáltató felelősséget és garanciát nem vállal.

VI. Domain regisztráció

1. Az Előfizető a Szolgáltatón keresztül domain regisztrációt igényelhet. Az igénylés elküldésével az Előfizető kijelenti, hogy a kiválasztott TLD (domain végződés) nyilvántartó szervezete (pl. ISZT Kft. [.hu domainek] / Hosting Concepts BV [egyéb domainek]) által előírt szabályozást és domain regisztrációs szabályzatot elfogadja.

VII. Vis Maior

1. Egyik fél sem felel a szerződésben foglalt kötelezettségek teljesítéséért azon esetekben, amikor a felek érdekkörén kívül eső elháríthatatlan esemény (természeti katasztrófa, háború, hatósági korlátozás, nagyobb hálózati vagy fizikai infrastruktúra támadás) merül fel.

VIII. Adatvédelem

1. A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos GDPR rendeletnek és az Adatkezelési Tájékoztatónak megfelelően kezeli.
2. A Szolgáltató a saját rendszerében a jelszavakat egyirányú kriptográfiai titkosítással tárolja.

IX. Jogviták rendezése, Békéltető Testület és Online Vitarendezés

1. Felek a közöttük felmerülő jogvitákat elsődlegesen békés úton törekednek rendezni.
2. Békéltető Testülethez fordulás joga (Fogyasztók részére): A fogyasztónak minősülő Előfizető a szolgáltatással vagy a szerződéssel kapcsolatos fogyasztói jogvita esetén a területileg illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10. Telefon: +36-96/520-217 E-mail: bekelteto.testulet@gymskamik.hu Web: www.bekeltetes.hu
3. Európai Online Vitarendezési Platform (ODR): Az Európai Unióban tartózkodó fogyasztók az online vásárolt szolgáltatásokkal kapcsolatos jogvitáikat az Európai Bizottság által működtetett Online Vitarendezési Platformon keresztül is rendezhetik: https://ec.europa.eu/consumers/odr

X. Emelt díjas hívások

Emelt díjas tartalomszolgáltatással kapcsolatos információk:

1. Az emelt díjas hívás szolgáltatást a V & Zs 98 Bt. biztosítja (4251 Hajdúsámson, Bartók Béla út 21., info@szerverem.hu).
2. Igénybevétel módja: hanghívás, kizárólag Magyarország területéről.
3. Telefonszámok: +36 90 188 802 (Nettó: 1500 Ft, Bruttó: 1905 Ft) és +36 90 188 921 (Nettó: 4000 Ft, Bruttó: 5080 Ft).

XI. Egyebek és Fizetési Szolgáltatók

1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyet a weboldalán tesz közzé a hatálybalépést megelőzően.
2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar Ptk. (2013. évi V. tv.), az Elker tv. (2001. évi CVIII. tv.) és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
3. Fizetési Szolgáltatók tájékoztatója:
   • Barion Payment Zrt.: Az online bankkártyás és ismétlődő fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013.
   • SimplePay (OTP Mobil Kft.): 1143 Budapest, Hungária krt. 17.
   • PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A.: 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg.

Érvényes: 2026.10.17-től