Den Dienstablauf, die Kündigung und die automatische Verlängerung verstehen

Bei VPS4You möchten wir unsere Abrechnung und Dienstverwaltung unkompliziert gestalten. Dieser Artikel klärt unsere Richtlinie zum Dienstablauf, wie Dienste nach Erreichen ihres Laufzeitendes behandelt werden und unseren Ansatz bei automatischen Verlängerungen.

Keine automatische Verlängerung:

Standardmäßig ist keiner unserer VPS- oder anderen Hosting-Dienste für die automatische Verlängerung konfiguriert. Dir werden keine weiteren Abrechnungsperioden automatisch berechnet, es sei denn, du entscheidest dich ausdrücklich, deinen Dienst manuell zu verlängern oder eine automatische Zahlungsmethode zu konfigurieren.

Dienstablaufprozess:

1. Ablauf: Wenn dein Dienst sein Ablaufdatum erreicht, wird er automatisch von unserem System gestoppt.
2. Schonfrist: Nach dem Stoppen des Dienstes wird in der Regel eine Schonfrist von 7 Tagen gewährt. Während dieser Zeit bleiben deine Dienstdaten erhalten, was dir Zeit gibt, zu verlängern, falls du deine Meinung änderst.
3. Datenlöschung: Wird der Dienst nicht innerhalb der 7-tägigen Schonfrist verlängert, werden alle zugehörigen Daten, Konfigurationen und der Dienst selbst unwiderruflich von unseren Servern gelöscht. Diese Aktion ist unumkehrbar.

Anfragen zur Dienstkündigung:

Da es keine automatische Verlängerung gibt, brauchst du keinen separaten Kündigungsantrag einzureichen, um die Abrechnung oder die Dienstfortsetzung zu stoppen. Lass den Dienst einfach ablaufen. Wenn du sicherstellen möchtest, dass Daten früher gelöscht werden, kannst du den Dienst manuell in deinem Control Panel löschen, sofern diese Option für deinen spezifischen Diensttyp verfügbar ist.

Wir senden dir Erinnerungsbenachrichtigungen, bevor dein Dienst abläuft, um dir ausreichend Gelegenheit zur Verlängerung zu geben, falls du ihn weiterhin nutzen möchtest.