Zásady refundácie služby a ako požiadať o refundáciu

Ponúkame dva typy refundácií služieb v závislosti od toho, kedy bola služba prvýkrát zakúpená:

• Plná refundácia (Do 3 dní): Ak si službu zakúpil pred menej ako 3 dňami, máš nárok na 100% vrátenie zaplatenej sumy.
• Pomerné vrátenie platby (Po 3 dňoch): Ak je služba aktívna dlhšie ako 3 dni, môžeš požiadať o pomerné vrátenie platby. V takomto prípade ti budú vrátené peniaze za zostávajúce celé dni fakturačného obdobia. Vezmi prosím na vedomie, že zostávajúce čiastočné dni sa zaokrúhľujú nadol.

Ako požiadať o vrátenie platby:

1. Prejdi na stránku správy služby v menu 'Služby'.
2. Klikni na tlačidlo 'Požiadať o vrátenie platby'.
3. Skontroluj vypočítanú sumu vrátenia platby a potvrď zrušenie.

Vrátená suma bude pripísaná priamo a okamžite na zostatok tvojho účtu. Vezmi prosím na vedomie, že požiadanie o vrátenie platby ukončí a vymaže službu vrátane všetkých súvisiacich údajov, súborov a konfigurácie.